Política de envío

En Nigota enviamos a todo el mundo y el envío es gratuito en todos los pedidos.

Plazos. Cada pedido tiene un tiempo de preparación de 2 a 4 días hábiles desde que se confirma el pago. Una vez enviado, la entrega se realiza en un plazo estimado de 4 a 6 días hábiles, según el país y la ciudad de destino.

Los plazos son orientativos. En envíos fuera de la Unión Europea, en épocas de mucha demanda (como Black Friday o Navidad) o por incidencias de la empresa de transporte o de aduanas, la entrega puede retrasarse. Si ocurre, te avisaremos por email.

Seguimiento. Cuando tu pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento para consultar su estado en todo momento.

Aduanas e impuestos. En los envíos dentro de la Unión Europea no hay costes adicionales. En los envíos fuera de la Unión Europea, los aranceles, impuestos de importación o gastos de gestión aduanera que aplique el país de destino corren a cargo del cliente.

Dirección de entrega. Revisa que la dirección y el teléfono de tu pedido sean correctos: la empresa de transporte los necesita para entregarlo. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas causados por una dirección incorrecta o incompleta. Si te has equivocado, escríbenos cuanto antes y la corregimos si el pedido aún no ha salido.

Pedidos no recibidos. Si pasados 15 días hábiles desde el envío no has recibido tu pedido, escríbenos a producto015@icloud.com con tu número de pedido y lo resolveremos.